Ochrana osobních údajů

Účinné od 8. 11. 2026.

Správce

Správcem osobních údajů je TV HITY s.r.o., IČO 05040647, se sídlem Rokelská 50, 273 62 Družec, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 257394. Ve věcech osobních údajů nás kontaktujte na info@videobazar.cz.

Správcem je od 23. 10. 2026, kdy převzala provoz Videobazar.cz; do 22. 10. 2026 byl správcem předchozí provozovatel Ogroup s.r.o., IČO 24845124. Účty, nabídky a ostatní údaje přešly beze změny, účel ani rozsah zpracování se nemění.

Prodávající, se kterým uzavřete obchod, je samostatným správcem údajů, které od nás k objednávce nebo dotazu dostane (jméno, kontakt, adresa pro předání).

Jaké údaje zpracováváme a proč

• Účet: e-mail, jméno, heslo (jen jako hash), datum přijetí podmínek – plnění smlouvy (poskytování služby).
• Profil prodejce: veřejné jméno, u firem název, IČO, DIČ a sídlo (ověření v ARES), kontaktní e-mail a telefon, adresa – plnění smlouvy a povinnost identifikovat podnikající prodejce (DSA). Údaje firemního prodejce jsou veřejné v jeho profilu.
• Nabídky a videa: video včetně hlasu a obrazu, název, popis, cena, místo předání – plnění smlouvy a zveřejnění a šíření videa podle podmínek. Z videí odstraňujeme metadata souboru (např. GPS polohu).
• Zprávy, dotazy a objednávky: obsah zpráv, údaje objednávky (jméno, e-mail, telefon, adresa doručení, položky) – plnění smlouvy, předání prodávajícímu.
• Platby za nákup a jejich vypořádání: za nákupy přes Videobazar.cz přijímá provozovatel platby kupujících na svůj bankovní účet jménem prodávajících, eviduje je, předává (vyplácí) prodávajícím a vrací kupujícím peníze za stornované objednávky, po odstoupení od smlouvy nebo uznané reklamaci (Podmínky, čl. 6). Zpracováváme číslo nákupu a variabilní symbol, částku, splatnost, stav platby, datum připsání, číslo účtu, ze kterého platba přišla, a údaje z bankovního výpisu k této platbě (např. zprávu pro příjemce), u vrácení peněz číslo účtu, na který je posíláme, a u prodávajících jejich bankovní účet pro výplaty a záznamy o výplatách. Účely a právní základy: přijetí, spárování a vypořádání plateb – plnění smlouvy; vedení účetnictví a plnění daňových povinností – právní povinnost; řešení chybných, pozdních či neidentifikovaných plateb a obrana právních nároků – oprávněný zájem.
• Používání webu: přehrání videí, zobrazení nabídek, oblíbené, hledané výrazy, technické údaje (IP adresa a údaje o prohlížeči v serverových záznamech, u nahlášení jen nevratný otisk IP adresy) – oprávněný zájem na provozu, bezpečnosti, statistice a řazení nabídek.
• Personalizace: kategorie, o které jste projevili zájem – oprávněný zájem; personalizaci lze vypnout smazáním cookie kzv_vid.
• Moderace a nahlášení: obsah nahlášení a rozhodnutí – právní povinnost (DSA) a oprávněný zájem.
• Měření návštěvnosti (Google Analytics 4): jen s vaším souhlasem.

Komu údaje předáváme

• Prodávajícímu / kupujícímu – údaje nutné k vyřízení dotazu nebo objednávky; prodávající se dozví i to, zda je jeho objednávka zaplacená, ne však bankovní údaje kupujícího.
• Banka provozovatele (Česká spořitelna, a.s.) – vede účet, na který kupující platí a ze kterého provozovatel vrací peníze kupujícím a vyplácí prodávající; zpracovává údaje platebních transakcí jako samostatný správce.
• Účetní a daňový poradce provozovatele, orgány veřejné moci – v rozsahu, který vyžadují účetní a daňové předpisy nebo jiný zákon.
• Sociální sítě (Google/YouTube, Meta, TikTok) – video zveřejněné nabídky s názvem, cenou, krátkým popisem a jménem prodávajícího zveřejňujeme na profilech Videobazar.cz (na YouTube jen výslovným rozhodnutím administrátora) a na YouTube kanálu nebo Facebook stránce firemního prodejce, který si je připojil – viz YouTube API Services a Facebook stránky prodejců.
• Anthropic (umělá inteligence Claude) – textový přepis řeči z videa pro návrh názvu a popisu a kontrolu souladu videa s nabídkou. Přepis řeči probíhá na našem serveru; samotné video ani vaše kontaktní údaje se nepředávají.
• Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) – jen se souhlasem, viz níže.
• Push notifikace – zapnete-li je, upozornění doručuje služba vašeho prohlížeče (Google, Mozilla, Apple, Microsoft); obsahuje jen název nabídky, nikdy text zprávy.
• E-shop firemního prodejce – připojí-li firma svůj e-shop, posíláme mu údaje o jejích videích a produktech, nikdy údaje kupujících.
• ARES – při ověření firmy posíláme jen IČO.

E-maily odesíláme přes poštovní server provozovatele. Někteří příjemci (Google, Meta, TikTok, Anthropic) mohou údaje zpracovávat i mimo EU; předání probíhá jen se zárukami podle GDPR – na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně nebo standardních smluvních doložek.

Platby kartou ani jiné platby přes platební bránu neposkytujeme – za nákup se platí jen bankovním převodem (i pomocí QR kódu) na účet provozovatele, proto údaje o platebních kartách nezpracováváme.

Jak dlouho údaje uchováváme

• Účet a profil: po dobu existence účtu; po deaktivaci zůstávají skryté, dokud nepožádáte o smazání.
• Původní soubor nahraného videa: 48 hodin po zpracování (dál se používá jen upravená verze).
• Video prodané nabídky: 30 dní po prodeji; nedokončené koncepty bez aktivity: 14 dní; video zablokované moderátorem: 30 dní.
• Hledané výrazy: 180 dní; údaje o zájmu o kategorie (personalizace): nejvýše 84 dní od poslední aktivity; proklik ze sociálních sítí: 90 dní; anonymní košík: 60 dní.
• Přijaté e-maily k odpovědím: celý e-mail 14 dní, záznam 180 dní; text odeslaných e-mailů neuchováváme.
• Objednávky, zprávy a záznamy o používání webu: po dobu nezbytnou k doložení uzavřených obchodů, ochraně před zneužitím a statistice služby.
• Platby, vrácení peněz a výplaty prodávajícím (včetně čísel účtů): po dobu, kterou ukládají účetní a daňové předpisy (účetní záznamy 5 let od konce účetního období, v němž platba proběhla), a dále do uplynutí promlčecí lhůty nároků z nákupu.
• Serverové logy: 14 dní; zálohy: 14 dní.

YouTube API Services

Videobazar.cz používá YouTube API Services (YouTube Data API v3) – funkce popisuje stránka Napojení na YouTube. Používáním funkcí napojených na YouTube souhlasíte se Smluvními podmínkami YouTube; na zpracování údajů společností Google se vztahují Zásady ochrany osobních údajů Google.

K čemu YouTube API používáme

• YouTube kanál Videobazar.cz: video nabídky na něj nahrajeme jen na základě výslovného rozhodnutí administrátora, s titulkem, popisem a viditelností, které administrátor před nahráním zkontroluje.
• YouTube kanál firemního prodejce: správce nebo vlastník firemního účtu si může v části Firemní účet → Kanály připojit vlastní YouTube kanál. Nahráváme na něj jen videa nabídek tohoto prodejce, s titulkem, popisem a viditelností, které si prodejce nastaví a vidí v náhledu – video, které prodejce schválí, nebo všechna nová videa, pokud s tímto nastavením výslovně souhlasí a zapne automatické zveřejňování.

Jaké údaje z YouTube získáváme a ukládáme

Kanál se připojuje přihlášením u Googlu (OAuth); heslo k účtu Google nevidíme. Žádáme jen dvě oprávnění: youtube.upload (nahrání videí) a youtube.readonly (zobrazení údajů kanálu). Ukládáme:

• ID, název, @handle a adresu kanálu, adresu jeho miniatury a ID seznamu nahraných videí – abychom ukázali, který kanál je připojený, a zabránili jeho připojení k jinému prodejci;
• přístupový a obnovovací token, udělená oprávnění a jejich platnost – tokeny ukládáme šifrovaně a nikde je nezobrazujeme;
• u videí, která na kanál nahrajeme: ID a adresu videa na YouTube, jeho viditelnost a stav zpracování – tyto údaje u YouTube pravidelně ověřujeme (nejpozději každých 30 dní); pokud video na YouTube už neexistuje, jeho ID a adresu smažeme.

Abychom stejné video nenahráli dvakrát, čteme přes API popisy posledních nahraných videí kanálu a hledáme v nich naši značku; tyto údaje neukládáme. Jiná videa, komentáře, statistiky ani další údaje z účtu YouTube nebo Google nezískáváme.

Jak údaje používáme a komu je zpřístupňujeme

Údaje z YouTube používáme jen k výše uvedeným účelům a ukládáme je na serveru provozovatele. Název a odkaz připojeného kanálu a stav jeho videí vidí jen členové firemního účtu prodejce a administrátoři Videobazar.cz. Údaje z YouTube neprodáváme ani nepředáváme dalším osobám; společnosti Google (YouTube) předáváme jen video nabídky s titulkem, popisem a viditelností, které na kanál nahrajeme.

Jak dlouho údaje uchováváme a jak je smažeme

• Po dobu připojení kanálu. Připojené kanály jednou denně ověřujeme u YouTube a uložené údaje o kanálu přitom aktualizujeme.
• Odpojení kanálu v Videobazar.cz (Firemní účet → Kanály → Odpojit): přístup u Googlu ihned zrušíme a tokeny smažeme; název, @handle, adresu a miniaturu kanálu smažeme hned. ID kanálu (podle něj se po opětovném připojení téhož kanálu obnoví pozastavená videa) a ID a adresy nahraných videí smažeme nejpozději do 7 dnů; pozastavená videa se pak už na kanál nezveřejní.
• Neplatný nebo vypršelý přístup, odvolání přístupu v účtu Google: zjistíme to při denním ověření. Zveřejňování na kanál pozastavíme a kanál označíme „Nutné znovu připojit“ – připojení můžete kdykoli obnovit a pozastavená videa pak pokračují. Údaje z YouTube, které bez platného přístupu nemůžeme aktualizovat (ID, název, @handle a miniatura kanálu, ID a adresy nahraných videí), a tokeny smažeme nejpozději do 30 dnů od posledního úspěšného ověření, a tedy nejpozději do 30 dnů od odvolání. Záznam o propojení a historie zveřejnění zůstávají; pokud připojení obnovíte až potom, čekající videa před zveřejněním znovu schválíte.
• Nedokončené připojení (kanál nepotvrdíte do 15 minut): získaný přístup u Googlu krátce poté zrušíme a nikde ho neuchováme.
• Na žádost: kanál můžete kdykoli odpojit sami, nebo napište na info@videobazar.cz – kanál odpojíme a údaje z YouTube smažeme do 7 dnů od doručení žádosti.
• Technické záznamy (logy) mohou obsahovat ID kanálu nebo videa nejdéle 14 dní; zálohy databáze se mažou po 14 dnech.
• Videa už nahraná na YouTube kanál se odpojením ani smazáním údajů u nás nemažou – spravujete je přímo na YouTube.

Jak přístup odvolat

Přístup Videobazar.cz k YouTube kanálu můžete kdykoli zrušit odpojením kanálu v Firemní účet → Kanály, nebo v nastavení účtu Google na stránce Aplikace s přístupem k vašemu účtu.

Facebook stránky prodejců (aplikace Meta Videobazar.cz)

Facebook nepoužíváme jen pro vlastní stránku Videobazar.cz. Správce nebo vlastník firemního účtu si může v části Firemní účet → Kanály přes aplikaci Meta „Videobazar.cz“ připojit i vlastní Facebook stránku (např. stránku Otty & Matty). Na zpracování údajů společností Meta se vztahují Zásady ochrany osobních údajů Meta.

K čemu připojenou stránku používáme

• Zveřejňujeme na ni jen videa (Reels) a příspěvky s fotkami z nabídek tohoto prodejce, s textem podle nastavení prodejce – video, které prodejce schválí, nebo všechna nová videa, pokud s tímto nastavením výslovně souhlasí a zapne automatické zveřejňování.
• Pokud si prodejce zapne komentáře, přidáme pod zveřejněné video jménem stránky komentář s odkazem na nabídku.
• Abychom stejný příspěvek nezveřejnili dvakrát, čteme přes API poslední příspěvky stránky a vlastní komentáře stránky a hledáme v nich naši značku; tyto údaje neukládáme.
• Jednou denně ověřujeme, že přístup ke stránce stále platí.

Jaká oprávnění a údaje

Stránka se připojuje přihlášením u Facebooku (Facebook Login); heslo k účtu Facebook nevidíme. Žádáme oprávnění pages_show_list (seznam stránek k výběru), pages_read_engagement (údaje stránky a kontrola vlastních příspěvků), pages_manage_posts (zveřejnění videí a příspěvků) a jen se zapnutými komentáři pages_manage_engagement (komentář pod videem). Nabídneme jen stránky, na kterých máte úlohu vytvářet obsah; vlastní stránku Videobazar.cz nikdy.

• Ukládáme: ID, název a adresu zvolené stránky, udělená oprávnění, přístupový token stránky a stav ověření; u videí a příspěvků, které na stránku zveřejníme, jejich ID, adresu a stav zpracování.
• Neukládáme: přístupový token vašeho osobního účtu Facebook (použijeme ho jen během připojení k načtení seznamu stránek), seznam vašich ostatních stránek, údaje o vašem osobním profilu, přátelích ani sledujících, statistiky stránky ani příspěvky a komentáře jiných lidí.
• Zabezpečení: přístupový token stránky ukládáme jen šifrovaně na serveru provozovatele, nikde ho nezobrazujeme a používáme ho jen k účelům výše. Název a odkaz připojené stránky a stav jejích příspěvků vidí jen členové firemního účtu prodejce a administrátoři Videobazar.cz. Údaje neprodáváme ani nepředáváme dalším osobám; společnosti Meta předáváme jen videa, fotky a texty, které na stránku zveřejníme.

Jak dlouho údaje uchováváme a jak přístup odvolat

• Odpojení stránky v Firemní účet → Kanály → Odpojit: přístupový token smažeme ihned, stejně jako název, adresu a oprávnění stránky; ID stránky a ID a adresy zveřejněných příspěvků smažeme nejpozději do 7 dnů. Automatické zveřejňování skončí a čekající videa se na stránku nezveřejní.
• Oprávnění u Facebooku odpojením nerušíme (zrušilo by i oprávnění vašeho účtu pro jiné stránky) – aplikaci „Videobazar.cz“ odeberete ve Facebooku v Nastavení → Obchodní integrace. Pokud to uděláte bez odpojení u nás, zjistíme to při denním ověření, zveřejňování pozastavíme, stránku označíme „Nutné znovu připojit“ a token i údaje stránky smažeme nejpozději do 30 dnů.
• Na žádost na info@videobazar.cz stránku odpojíme a údaje z Facebooku smažeme do 7 dnů od doručení žádosti.
• Technické záznamy (logy) mohou obsahovat ID stránky nebo příspěvku nejdéle 14 dní; zálohy databáze se mažou po 14 dnech. Příspěvky už zveřejněné na vaší stránce se odpojením ani smazáním údajů u nás nemažou – spravujete je přímo na Facebooku.

Cookies a místní úložiště

• kzv_sid – přihlášení a ochrana formulářů (nezbytná, 30 dní).
• kzv_cart – košík nepřihlášeného návštěvníka (nezbytná, 30 dní).
• kzv_src – z jakého příspěvku na sociální síti jste přišli (měření účinnosti, 7 dní).
• kzv_vid – náhodný identifikátor pro doporučení podle kategorií, o které jste projevili zájem (365 dní).
• _ga, _ga_* – Google Analytics 4, jen s vaším souhlasem.
• V úložišti prohlížeče ukládáme vaši volbu souhlasu, oblíbené nabídky nepřihlášeného návštěvníka a nastavení zvuku.

Analytické cookies služby Google Analytics 4 používáme jen s vaším souhlasem z lišty na webu; bez souhlasu se měřicí kód Googlu vůbec nenačte. Posíláme do ní jen údaje o používání webu: navštívené stránky (bez odkazů s tokeny), přehrání videí, zobrazení nabídek, přidání do košíku, zahájení a dokončení nákupu (číslo nákupu, částka, nabídky) a odeslání dotazu prodejci – nikdy vaše jméno, e-mail, telefon, adresu ani text zprávy. Reklamní funkce a Google signals jsou vypnuté.

Souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat odkazem „Nastavení cookies“; po odvolání cookies Google Analytics smažeme.

Automatizované zpracování

Řazení nabídek a návrhy z videa jsou automatické (viz Podmínky, čl. 5 a 8). O zablokování obsahu nebo účtu nerozhoduje automat sám – vždy ho posoudí člověk.

Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu; souhlas můžete kdykoli odvolat. Žádost pošlete na info@videobazar.cz z adresy, pod kterou jste registrováni – vyřídíme ji do 30 dnů. Postup smazání účtu je na stránce Smazání dat. Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).